Yasuliving.com’dan satın aldığınız ürünler için iade ve değişim kabul edilmemektedir. Eğer ürünlerde dağıtım aşamasında meydana gelmiş olan bir hasar saptanır ise, info@yasuliving.com mail adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimizin incelemesi için hasarların resmini bize yollarsanız, en kısa zamanda size geri dönüş yaparız. Üretim ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçiniz.

 

Ürünlerde kullanılan malzemenin doğası gereği; renk ve dokuda farklılıklar olması beklenmektedir.

 

ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde (paketin hasar görmüş olması, ürün paketinin aşınmış, yırtılmış, ezilmiş olması vb. Durumlar başta olmak üzere paket halindeki ürünün olağan kontrolü ile doğrudan anlaşılabilecek kusurlar), ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

 

Şartlar:

Ücretsiz iade işleminizin başlatılması için lütfen öncelikle info@yasuliving.com adresinden bize ulaşınız. 

Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade yapılamamaktadır.

İade işleminin onaylanması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünü faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

 

Eğer ürününüz size hediye olarak gönderilmiş ise:

Ancak değişim kabul edilmektedir. İade edilen ürünün fatura tutarı kadar bakiye hesabınıza yüklenecektir. Bakiyeyi 6 ay içerisinde kullanmanız gerekmektedir. Ürün, orijinal paketi ve hediye bilgi fişinin arka yüzündeki iade formu doldurularak info@yasuliving.com mail adresi ile iletişime geçilmelidir.

 

Kargo ücretleri iade edilememektedir.

Ürününüzün iade ve değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra işlem durumu tarafınıza mail ile iletilir. Geri ödemeler iadenizin tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır. Geri ödemenizi belirtilen süre içinde alamadığınızda takdirde lütfen öncelikle bankanızla daha sonra bizimle iletişime geçiniz.

Tüm sorularınız için bize info@yasuliving.com adresinden ulaşabilirsiniz.

 

Kargo ile İade adresimiz için info@yasuliving.com adresinden bize ulaşın.